« お金は銀行に預けるな | メイン | なぜ彼女はこの店で買ってしまうのか »

スターバックス成功物語

普段、家で飲むコーヒーはスターバックスの豆を挽いて飲んでいます。
スターバックスにする理由はたいしてないのですが、なんとなく高級感があると、実際はたいして高級ではない、という理由でしょうか。ついでに言えば、豆選びで立ち寄ったときに店員のお姉さんの態度が非常によかったので、豆を選ぶという自分には非常に高度かつ意味不明なことでも楽しくできるという点もあるかもしれません。
ということで、好きな企業の歴史を知ろうの一環として、スターバックスの本を買ってみました。

読んでわかったこと、自分がスターバックスの手のひらの中で完璧に踊っていたこと(笑
でも、顧客満足・社員満足をどこまでも追求するいい会社です。

(って思ってたら米スターバックスがリストラを発表しましたが。。。)

About

2008年2月27日 10:11に投稿されたエントリーのページです。

ひとつ前の投稿は「お金は銀行に預けるな」です。

次の投稿は「なぜ彼女はこの店で買ってしまうのか」です。

他にも多くのエントリーがあります。メインページアーカイブページも見てください。